국가유산청은 국가유산 체계 전환(‘24.5.17.)에 따른 정책 환경 변화에 맞춰 국가유산 행정업무 전반을 디지털로 통합·운영하는 「차세대 국가유산 전자행정시스템」을 정식 개시하였다.

「차세대 국가유산 전자행정시스템」은 국가유산청이 2004년부터 운영해온 기존의 시스템을 고도화하고 활용도를 향상시킨 것으로, 현재 국가유산청과 17개 광역시도, 260개 시군구 및 관계·협업기관 직원 등 약 41,700여 명이 이용 중에 있다.
국가유산청은 2023년 ‘차세대 국가유산 전자행정시스템 마스터플랜’을 수립하고, 기존 시스템에 대해 실시한 분석·설계 결과를 토대로 차세대 시스템 구축을 추진하였으며, 지난해 11월 시범개통을 통해 안정화까지 완료하여 이번에 공개하게 되었다.

새롭게 공개되는 「차세대 국가유산 전자행정시스템」은 사용자가 자신의 국가유산 행정업무 처리 현황을 확인할 수 있는 ‘나의업무’ 란과 업무별 신규안내 등을 받을 수 있는 ‘알림서비스’를 신설하는 등 사용자 경험(UX) 기반의 환경을 구축하여 누구나 손쉽게 업무를 처리할 수 있으며, 정부 클라우드 기반을 토대로 운영되어 보안이 강화되고 성능이 개선되었으며, 국가정보자원관리원 전문 인력을 통한 신속한 운영관리 등이 가능하게 되었다.

이외에도 지난해 9월 국가유산청이 국가유산수리 행정업무의 통합관리를 위해 개시한 「국가유산수리시스템(e수리)」을 비롯해 시도새올행정정보시스템, 관세통관포털 등 대내외 정보시스템과도 연계하는 등 다양한 개선사항을 통해 편의성과 효율성을 강화했다.

내달 중으로는 그동안 축적한 방대한 국가유산 데이터를 기반으로 국가유산의 지정·해제, 현상변경, 국고보조 등 관련 사항을 한눈에 살펴볼 수 있는 통합검색 기능도 신설하여 맞춤형 국가유산 행정정보를 제공할 예정이다.

실제로 지난해 11월 진행된 시범개통 기간 동안 사용자들을 대상으로 실시한 의견조사 결과, ‘화면 배치(레이아웃)가 개선되어 가독성이 좋아지고 한층 편리해졌다’, ‘시스템 속도와 성능이 향상되었고, 파일첨부 용량과 개수가 늘어나는 등 실질적인 업무효율에도 도움이 되었다’ 등과 같은 호평이 있었다.

또한, 이번 「차세대 국가유산 전자행정시스템」의 도입으로 지자체의 국고보조사업 신청 및 관리, 지표·발굴조사기관 및 동물보호단체 등 협업기관의 사업신청과 허가과정 등을 비롯한 각종 민원업무 처리절차를 표준화하여 사용자들의 행정업무도 한층 유연해질 것으로 기대된다.

국가유산청은 앞으로도 지속가능한 국가유산 보존·관리·활용 기반 마련을 위해 행정시스템의 고도화와 데이터 통합관리를 추진해 나가는 등 디지털을 통한 행정 효율성 향상과 이를 통한 적극행정을 이어갈 것이다.